利用規約

バージョン 1.1.1 · 2026-09-16

翻訳に関する注記：本書はスペイン語原文の忠実な翻訳です。内容に相違がある場合は、スペイン語版が優先します。

v1.1 での更新：v1.0 では、登録時のチェックボックスはプライバシーポリシーのみを明示的に参照していました。「利用規約」の文言は翻訳済みで存在していたものの、実際のどのチェックボックスにも接続されていませんでした。この作業で、すでに修正済みであることを確認しました（login_register.twig、issue #173）：登録時のチェックボックスでは、すでに両方の文書に同意するようになっています。TEXTOS_CASILLAS.md を参照してください。

本書の適用範囲

本規約は、VoiceScan プラットフォーム（app.voicescanlab.com）の唯一の利用規約です。公開ウェブサイト voicescanlab.com は、直接何も販売していないため、購入に関する独自の利用規約を必要とせず、AVISO_LEGAL.md に従います。

1. 目的

本規約は、Voice Scan Lab, S.L. が提供する、教育目的での歌声の音響分析サービスである VoiceScan プラットフォーム（app.voicescanlab.com）の利用について定めるものです。

VoiceScan は医療サービスではありません。あなたが受け取るレポートは、発声のメカニクスに関するパラメータを説明し、歌唱技術に関する推奨事項を示すものです。診断ではなく、いかなる医療専門職の代わりにもなりません。

2. ユーザーアカウント

アカウントを使ってプラットフォームを利用するには、正確な情報（名、姓、メールアドレス）を提供し、パスワードを秘密に保つ必要があります。
あなたのアカウントから行われた活動については、あなたが責任を負います。
14歳未満の場合、アカウントを作成するには父親、母親または法定後見人の許可が必要です（POLITICA_PRIVACIDAD.md §9 を参照）。
プロフィールから、または当社に連絡することで、いつでも退会できます。

3. サービスの利用者区分

匿名のゲスト： アカウントを作成せずに、無料のランディングページから分析を試すことができます。結果は要約された形で表示されます（「お試し版レポート」）。後でアカウントを作成すれば、その分析を自分のものとして請求できます。
生徒： 無料のウェルカム完全分析を1回受けることができ、その後は、完全分析の購入が可能になるまで、サンプルレポートを利用できます。
講師／教育機関： 生徒との指導関係の範囲内で、生徒、そのセッション、録音、分析を管理します（POLITICA_PRIVACIDAD.md §8 を参照）。

4. サンプルレポートと完全分析

現在、プラットフォームでは無料のウェルカム完全分析を1回提供し、その後はサンプルレポートを提供しています。追加の完全分析の購入は予定されていますが（「近日公開」）、本書の日付の時点では有効になっていません。 有効になった場合：

価格と購入条件は、本書ではなく、支払いの流れの中でお知らせします。
支払いは、決済ゲートウェイとして Stripe を通じて処理されます。
購入後すぐに実行される、またはあなたに提供されるデジタルコンテンツであるため、消費者及び利用者の保護に関する一般法改正統合法（TRLGDCU）第103条m号に基づき、完全分析があなたに提供された時点で撤回権を失います。これには3つの累積的な条件が必要であり、3つすべてが購入の流れの中で満たされなければならず、当然のものとして扱ってはなりません：
1. 支払いの前に、分析が直ちに実行され始めること（14日間の撤回期間の終了時ではなく）にあなたが明示的に同意すること。
2. 同じ段階で、そのために撤回権を失うことをあなたが明示的に認めること。そして
3. 両方のことを記録した確認を、当社が耐久性のある媒体（例えばメール）であなたに送付すること。 3つの条件がそろわない場合、分析がすでに提供されていても撤回権は維持されます。脚注としてではなく、支払いの流れの中で明確にお伝えし、3つの条件が満たされたことの証拠として、確認メールを保管します。
分析が実行されなかった場合（例えばシステムエラー）、返金を受ける権利は維持されます。

本書は価格を定めません。価格は、購入の流れが有効になった時点で、その中でお知らせします。

5. 許容される利用

次の目的でプラットフォームを利用してはなりません：

第三者の同意なしに（14歳未満の場合は、その父親、母親または後見人の同意なしに）その人の声の録音をアップロードすること。
サービスの匿名化されたデータから、他の人物を識別または再識別しようとすること。
分析エンジンや機械学習モデルのリバースエンジニアリングを行うこと。
第三者の権利または適用法令に違反するあらゆる利用。

6. 知的財産

VoiceScan のソフトウェア、分析エンジン、機械学習モデルおよび手法は、Voice Scan Lab, S.L. に帰属します。あなた自身の録音について生成されたレポートは、AVISO_LEGAL.md §5 の条件に従い、あなたの個人的および教育的な利用のためにあなたのものです。

7. サービスの提供状況

プラットフォームを利用可能な状態に保つよう合理的な努力をしますが、中断のない稼働は保証しません。メンテナンスのためにサービスを一時的に停止することがあり、予見できる場合にはお知らせします。

8. 責任の制限

Voice Scan Lab, S.L. は、生成されたレポートのみに基づき、声の専門家の判断と照らし合わせることなく、あなたまたは第三者が行った決定について責任を負いません。レポートは、人工知能システムによって生成された（POLITICA_PRIVACIDAD.md §5 を参照）方向性を示すためのツールであり、絶対に誤りのない評価ではありません。

9. 本規約の変更

法令やサービスの変更に対応するため、本規約を更新することがあります。変更が、あなたがすでに同意した条件に実質的な影響を及ぼす場合は、あなたに通知し、必要に応じて、サービスの利用を続ける前に改めて同意を求めます。

10. 退会とアカウントの解除

あなたはいつでも、退会とアカウントの完全な削除を申請できます（POLITICA_PRIVACIDAD.md §10 を参照）。Voice Scan Lab, S.L. は、本規約の第5項に違反するアカウントを停止または解約することができます。その際は、違反の重大性がそれを妨げる場合を除き、事前に通知します。

11. 準拠法と苦情

本規約はスペイン法に準拠します。あなたが消費者である場合は、あなた自身の住所地の裁判所に訴えることができます。サービスに関する苦情がある場合は、まず legal@voicescanlab.com までご連絡ください。それでもご満足いただけない場合は、該当する苦情申立書を利用するか、すでに有効になっている購入に関するものであれば、欧州オンライン紛争解決プラットフォームを利用することができます。

変更履歴

v1.1（2026-09-16）： 連絡用メールアドレス（legal@voicescanlab.com）、適用範囲の項、撤回権を失うための TRLGDCU 第103条m号の3つの累積的条件（耐久性のある媒体での確認の要件を含む）、登録時のチェックボックスがすでに本規約に接続されている旨の注記（issue #173）、英語版（TERMS_AND_CONDITIONS_EN.md）。
v1.0（2026-09-16）： 初版。

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