Chính sách cookie
Phạm vi của văn bản này
Đây là chính sách cookie duy nhất của Voice Scan Lab, S.L. Văn bản này áp dụng cho các cookie thực tế của cả hai trang:
- trang web thông tin voicescanlab.com (WordPress được xuất ra dạng trang tĩnh); và
- nền tảng app.voicescanlab.com.
Trước phiên bản này, trang WordPress công khai có văn bản riêng
(portal_wordpress/seed/pages/cookies.md), trong đó nêu đúng rằng "chỉ dùng
cookie kỹ thuật" nhưng không nhắc đến công cụ phân tích Umami mà trang đã
sử dụng (portal_wordpress/mu-plugins/10-analitica-umami.php). Văn bản đó
được thay thế bằng văn bản này, chứ không được sửa riêng — xem
EVALUACION_TEXTOS_WORDPRESS.md và PLAN_ARMONIZACION.md.
1. Cookie là gì (và văn bản này còn áp dụng cho những gì)
Cookie là những tệp nhỏ mà một trang web cài vào trình duyệt của bạn để ghi
nhớ thông tin về lượt truy cập hoặc phiên làm việc của bạn. Cùng một chế độ
pháp lý (Điều 22.2 Luật 34/2002 của Tây Ban Nha, LSSI-CE) áp dụng cho mọi việc
truy cập thông tin đã được lưu trên thiết bị của bạn, vì vậy văn bản này cũng
áp dụng cho việc nền tảng sử dụng localStorage và sessionStorage của trình
duyệt, dù về mặt kỹ thuật chúng không phải là cookie.
2. Cookie và bộ nhớ của trang web công khai (voicescanlab.com)
| Thành phần | Loại | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|---|
Cookie phiên của WordPress (wordpress_*, wp-settings-*) |
Kỹ thuật, thực sự cần thiết | Chỉ được tạo ra khi nhân viên được ủy quyền của Voice Scan Lab truy cập khu vực quản trị. Khách truy cập thông thường của trang công khai không nhận cookie nào | Phiên trình duyệt, hoặc tối đa 14 ngày nếu chọn «Ghi nhớ tôi»; wp-settings-* tối đa 1 năm |
Phân tích Umami (analytics.voicescanlab.com) |
Phân tích, không dùng cookie | Đo lượt truy cập tổng hợp của trang công khai (số trang xem, nguồn truy cập, thiết bị) | Không áp dụng: không lưu mã định danh nào trong trình duyệt của bạn |
Về Umami — vì sao việc này không cần sự đồng ý: Umami là một công cụ phân tích mà chúng tôi tự lưu trữ trên hạ tầng của chính mình (không phải bên thứ ba mà chúng tôi chuyển dữ liệu cho), không cài bất kỳ cookie nào, không dùng dấu vân tay số (fingerprinting) lâu dài để nhận diện bạn, và không đối chiếu lượt truy cập của bạn với các trang khác. Công cụ này đo lượt truy cập ở dạng tổng hợp, không xây dựng hồ sơ cá nhân nào về bạn tồn tại lâu hơn phiên truy cập. Vì vậy, chúng tôi hiểu rằng nghĩa vụ xin đồng ý trước theo Điều 22.2 LSSI không áp dụng cho trường hợp này, vì quy định đó nhằm vào việc truy cập hoặc lưu trữ thông tin trên thiết bị đầu cuối, chứ không phải việc này. Đây là cách hiểu của chúng tôi, nhất quán với cách các công cụ phân tích không dùng cookie khác trên thị trường xử lý; nếu một lúc nào đó chúng tôi đổi công cụ hoặc cấu hình và công cụ không còn đáp ứng ba điều kiện này (tự lưu trữ, không cookie, không có hồ sơ cá nhân lâu dài), chúng tôi sẽ cập nhật văn bản này trước khi thay đổi.
3. Cookie và bộ nhớ của nền tảng (app.voicescanlab.com)
Nền tảng chỉ sử dụng cookie và bộ nhớ kỹ thuật, cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Chúng tôi không dùng cookie phân tích, quảng cáo hay cookie của bên thứ ba trên nền tảng.
3.1 Cookie
| Cookie | Loại | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|---|
VOISCESCAN_PHPSESSID |
Kỹ thuật, thực sự cần thiết | Nhận diện bạn một cách an toàn khi bạn dùng nền tảng sau khi đăng nhập | Phiên trình duyệt |
user_language |
Kỹ thuật, thực sự cần thiết | Ghi nhớ ngôn ngữ bạn muốn dùng để xem nền tảng | 1 năm |
3.2 Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (localStorage / sessionStorage)
| Khóa (hoặc nhóm khóa) | Nơi lưu | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|---|
vs_legal_privacy_accepted |
sessionStorage |
Không yêu cầu bạn chấp nhận lại chính sách quyền riêng tư trong cùng một phiên ghi âm ẩn danh nếu bạn đã chấp nhận | Phiên trình duyệt |
| Thông số thu âm (thiết bị, độ khuếch đại và thiết lập ghi âm) | localStorage |
Ghi nhớ tùy chọn ghi âm của bạn giữa các lần truy cập, để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần | Lưu lâu dài cho đến khi bạn xóa dữ liệu của trang |
voicepro_token |
localStorage |
Duy trì phiên đăng nhập ứng dụng của bạn (token xác thực) | Lưu lâu dài cho đến khi đăng xuất hoặc token hết hạn |
voicepro_auth_visited |
localStorage |
Ghi nhớ rằng bạn đã vào màn hình đăng nhập, để điều chỉnh nhỏ về giao diện | Lưu lâu dài cho đến khi bạn xóa dữ liệu của trang |
Tùy chọn giao diện theo từng trang (uiPrefs) |
localStorage |
Ghi nhớ các thiết lập hiển thị bạn đã chọn (ví dụ: các cột của một bảng) | Lưu lâu dài cho đến khi bạn xóa dữ liệu của trang |
| Trạng thái thông báo cài đặt ứng dụng (PWA) | localStorage |
Không hiển thị lại thông báo "cài đặt ứng dụng" nếu bạn đã cài hoặc đã hoãn | Lưu lâu dài cho đến khi bạn xóa dữ liệu của trang |
Tất cả các mục đích sử dụng này đều thuần túy phục vụ chức năng: không được chia sẻ với bên thứ ba, không dùng cho quảng cáo hay để xây dựng hồ sơ duyệt web, và mục tiêu duy nhất là để nền tảng hoạt động và ghi nhớ tùy chọn của bạn từ lần dùng này sang lần dùng khác.
4. Vì sao không cần banner xin đồng ý
Điều 22.2 Luật 34/2002 (LSSI-CE) miễn nghĩa vụ xin đồng ý trước đối với các cookie "thực sự cần thiết để cung cấp một dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu rõ ràng". Các cookie và bộ nhớ cục bộ mô tả ở trên — cả của trang công khai lẫn của nền tảng — thuộc diện miễn trừ đó: không có chúng, bạn đơn giản là không thể dùng dịch vụ bạn đã yêu cầu (đăng nhập, xem nền tảng bằng ngôn ngữ của bạn, không mất thiết lập ghi âm). Vì vậy chúng tôi không hiển thị banner cookie — hiển thị một banner khi không cần thiết trên thực tế sẽ trái với tiêu chí trong Hướng dẫn về cookie của Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Tây Ban Nha (AEPD) (phiên bản tháng 7 năm 2023, cập nhật tháng 5 năm 2024), vốn yêu cầu việc chấp nhận và từ chối phải dễ như nhau khi banner thực sự cần thiết, và không dùng banner như vật trang trí khi không cần.
Ví dụ thực tế về điều có thể xảy ra nếu không tôn trọng quy tắc này: AEPD
đã phạt Iberia 30.000 € (hồ sơ PS-00032-2020, sau đó được Audiencia Nacional —
tòa án quốc gia của Tây Ban Nha — giữ nguyên) vì không cho phép từ chối cookie
dễ dàng như chấp nhận. Đó là lý do mà, vào ngày nền tảng đưa vào bất kỳ cookie
nào không thực sự cần thiết, banner được bổ sung sẽ phải cho phép chấp nhận,
từ chối và tùy chỉnh ngay ở cấp đầu tiên, với các nút không khác nhau về màu
sắc hay hình dạng khiến nút từ chối khó tìm hơn — xem BENCHMARK_WEBS.md.
Nếu trong tương lai bất kỳ trang nào trong hai trang đưa vào công cụ phân tích dùng cookie, quảng cáo, hoặc bất kỳ cookie hay bộ nhớ nào khác không thực sự cần thiết, chính sách này phải được cập nhật trước khi kích hoạt, và khi đó sẽ thực sự cần đến banner xin đồng ý trước.
5. Cách tắt cookie và bộ nhớ cục bộ
Bạn có thể thiết lập trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie, và xóa bộ nhớ cục bộ của trang trong phần cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt. Xin lưu ý rằng, vì tất cả chúng đều cần thiết cho hoạt động của dịch vụ, việc tắt chúng có thể khiến bạn không đăng nhập được hoặc không dùng được trang web hay nền tảng một cách bình thường.
6. Thông tin thêm
Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng viết cho chúng tôi tại legal@voicescanlab.com.
Nhật ký thay đổi
- v1.1.1 (2026-11-06): sửa bảng cookie của nền tảng: gỡ bỏ một mục không tương ứng với cookie mà nền tảng cài đặt cho người dùng.
- v1.1 (2026-09-16): mục Phạm vi; áp dụng rõ ràng cho cookie và bộ nhớ cục
bộ thực tế của cả hai trang (trước đây chỉ áp dụng cho nền tảng); bảng cookie
và
localStorage/sessionStoragecủa nền tảng với tên và thời hạn thực tế đã kiểm tra trong mã nguồn (VOISCESCAN_PHPSESSID,user_languagethời hạn 1 năm,voicepro_token, thông số thu âm, v.v.); mục về công cụ phân tích Umami của trang công khai, vốn không có trong văn bản WordPress được thay thế; ví dụ về án phạt của AEPD đối với Iberia; email liên hệ; phiên bản tiếng Anh (COOKIE_POLICY_EN.md). - v1.0 (2026-09-16): bản soạn thảo ban đầu, chỉ cho nền tảng.
